Διαχείριση Ξενοδοχείων
‘’Σκεφθείτε παγκόσμια και ενεργήστε με γνώμονα τον τόπο σας'’
Τα ξενοδοχεία έχουν πολλαπλές και πολυεπίπεδες ανάγκες.
Ο αρχικός σχεδιασμός, η οργάνωση, η ανάληψη και η ολοκλήρωση όλων των διαδικασιών έως ότου ολοκληρωθεί η εφαρμογή και η εκπαίδευση, όπου χρειάζεται, αποτελούν μόνο ένα μέρος των απαιτούμενων διαχειριστικών αποφάσεων.
Ο στόχος προς την τελειότητα και την κερδοφορία θα πρέπει να σημαίνει:
1. Να εστιάσετε στις Υπηρεσίες Ποιότητας
2. Να διατηρήσετε και να αυξήσετε την πελατειακή βάση σας ξεπερνώντας τις προσδοκίες σας με τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας της απασχόλησης και την ποιοτική ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού της ξενοδοχειακής βιομηχανίας.
3. Να παρέχετε τακτική και συνεχή κατάρτιση και ανάπτυξη του προσωπικού, το οποίο θα πρέπει να προσανατολίζεται στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών!
4. Συνεχής διερεύνηση των βέλτιστων πρακτικών μέσω στατιστικών στοιχείων.
Τέλος, να επιδιώκετε την πιστοποίηση της ποιότητας μέσω διαπιστευμένων σημάτων, όπως τα σήματα των συστημάτων ISO, HACCP και των εθνικών και ευρωπαϊκών οργάνων όπως ο Ευρωπαϊκός Οργανισμός για την Διοίκηση Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ/TQM).
Η Φιλοσοφία μας:
1. Ικανοποίηση των Επισκεπτών
2. Διατήρηση και Αύξηση Πελατών
3. Διαφήμιση από στόμα σε στόμα από τους Επισκέπτες.
Τα ''εργαλεία΄΄ που χρησιμοποιούμε στη ''Hotel Vision'' για να μεγιστοποιήσουμε την δυναμική του ξενοδοχείου σας είναι:
intranets, extranets, internet, στατιστικά στοιχεία, οικονομικές αναφορές, αξιολογήσεις διαχείρισης κινδύνων και πάνω απ 'όλα η εμπειρία μας και ένα σταθερά-ευέλικτο μοντέλο που έχουμε δημιουργήσει και μπορεί να τροποποιηθεί και να εφαρμοστεί
σε κάθε μοναδικό ξενοδοχείο.
